1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Les Liens d’Amour sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le site est édité par :
Julie Crepin
Entreprise Individuelle (EI) – régime micro-entrepreneur
SIRET : 90974268600019
Email : contact@lesliensdamour.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la commande
- Données de navigation (via cookies)
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour :
- La gestion des commandes
- Le traitement des paiements
- La livraison des produits
- Le service client
- L’envoi d’informations commerciales (si consentement)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
4. Paiement sécurisé
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal ou autres services de paiement en ligne).
Les informations bancaires sont traitées directement par ces prestataires et ne transitent pas par le site.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux obligations légales.
Les données liées à la facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans (obligation comptable).
6. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Les prestataires de paiement
- Les services de livraison
- Les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
contact@lesliensdamour.fr
8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement ainsi que des cookies statistiques ou marketing (selon votre consentement).
Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.
9. Sécurité
Les Liens d’Amour met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.